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Le match YouTube vs. Plateforme vidéo d’entreprise

Pour un responsable de communication, le choix entre YouTube et une plateforme vidéo dédiée dépend des objectifs de diffusion, de la cible et des besoins en termes de contrôle du contenu. Voici comment distinguer les deux cas d’usage :

Quand utiliser YouTube :

YouTube est une plateforme idéale pour la visibilité publique et le marketing de masse. Elle est pertinente dans les cas suivants :

Objectifs de notoriété et de visibilité maximale : YouTube est le deuxième moteur de recherche le plus utilisé après Google. Si l’objectif est de maximiser l’audience et de toucher le plus grand nombre de personnes (particulièrement sur des campagnes de sensibilisation, de promotion de services ou d’événements publics), YouTube est une excellente option. L’algorithme de recommandation peut amplifier sa portée.

Référencement SEO : YouTube est parfaitement optimisé pour le SEO, et les vidéos publiées dessus apparaissent facilement dans les résultats de recherche Google. Si votre vidéo a pour but de capter du trafic organique et de renforcer votre présence en ligne, c’est une plateforme de choix.

Facilité de partage : Les vidéos YouTube sont très faciles à partager sur les réseaux sociaux, les blogs ou par email. Cela permet de renforcer l’effet viral, particulièrement pertinent pour les campagnes de communication grand public.

Coût : YouTube est gratuit pour l’hébergement de vidéos, ce qui peut être avantageux pour des entreprises, administrations ou associations aux budgets restreints.

Interactivité et communauté : YouTube offre des outils pour interagir avec les spectateurs (commentaires, likes, abonnements), ce qui est utile si vous souhaitez créer une communauté autour de votre contenu.

Les limites de YouTube

Contrôle limité sur la monétisation et les publicités : YouTube peut afficher des publicités sur vos vidéos, même si vous ne souhaitez pas monétiser votre contenu. Cela peut nuire à l’expérience utilisateur si votre contenu doit rester neutre ou institutionnel.

Contenu recommandé : Vos vidéos peuvent être associées à des contenus non désirés dans les suggestions de l’algorithme, ce qui peut affecter l’image de l’organisme.

Personnalisation limitée : Les options de personnalisation pour le branding (logo, charte graphique) sont restreintes, ce qui peut poser problème si vous souhaitez une expérience visuelle sur mesure.

Impact environnemental élevé : YouTube fait transiter beaucoup de données sur les réseaux. Son modèle économique lui impose un objectif de maximisation du temps passé à regarder des vidéos, via des lectures automatiques et des recommandations. Ces lectures génèrent d’importantes émissions de gaz à effet de serre par leur consommation énergétique. Par ailleurs, chaque vidéo déposée sur YouTube est stockée à vie sur plusieurs datacenters, ce qui oblige à construire toujours plus de datacenters dont le refroidissement contribue au réchauffement climatique.

Quand utiliser une plateforme vidéo d’entreprise :

Une plateforme vidéo d’entreprise (comme Brightcove, Kaltura ou Streamlike) est plus adaptée lorsque vous avez besoin de contrôle, de personnalisation ou de sécurité. Voici les cas où elle s’impose :

Contrôle total sur le contenu et l’image : Si vous souhaitez avoir un contrôle complet sur le contenu, son interface, et ne pas subir de publicités ou recommandations non désirées, une plateforme vidéo pour entreprise est préférable. Vous pouvez personnaliser l’apparence, intégrer des logos, et maintenir une expérience visuelle cohérente avec votre marque ou institution.

Contenus sensibles ou confidentiels : Pour des vidéos contenant des informations internes (formation du personnel, communications internes, vidéos de conférence non publiques), vous aurez besoin de restreindre l’accès avec des mots de passe ou des permissions spécifiques. Les plateformes vidéo professionnelles offrent ces options de sécurité avancées, ce qui n’est pas le cas de YouTube.

Gestion des droits et de la confidentialité : Si vous avez besoin de restreindre la diffusion à certaines zones géographiques ou à des groupes cibles (par exemple, un public restreint, des partenaires), les plateformes vidéo permettent de gérer ces paramètres, alors que YouTube ne le permet pas aussi facilement.

Monétisation contrôlée : Si vous souhaitez monétiser votre contenu sans dépendre des conditions de YouTube (publicités imposées), les plateformes vidéo offrent plus de flexibilité (paiement à la demande, abonnement, etc.).

Analyses approfondies : Les plateformes vidéo professionnelles fournissent souvent des outils d’analyse plus détaillés que YouTube, avec des rapports spécifiques pour suivre les performances, l’engagement, et d’autres indicateurs clés de performance (KPIs). C’est utile pour évaluer précisément l’efficacité d’une message ou d’un contenu vidéo.

Expérience utilisateur personnalisée : Une plateforme vidéo permet de créer des parcours utilisateurs adaptés, par exemple en ajoutant des CTA (Call to Action) ou des annotations interactives pour engager les spectateurs. Cela peut être pertinent pour des vidéos de formation, des webinaires, ou des présentations interactives.

Les limites d’une plateforme vidéo professionnelle :

Coût : Les plateformes vidéo dédiées ne sont pas gratuites ! Elles proposent généralement des coûts d’abonnement ou d’hébergement, souvent dégressifs, indexés sur l’espace de stockage et le volume de visionnage dont vous avez besoin.

Moins de visibilité organique : Les vidéos sur des plateformes vidéo d’entreprise ne bénéficient pas du référencement automatique qu’offre la filiation de YouTube avec Google. Il faut donc prévoir des stratégies de promotion supplémentaires pour que vos vidéos soient bien vues par les moteurs de recherche (métadonnées efficaces, videositemap, campagnes emailing,  promotion sur les réseaux sociaux, etc.).

Résultat du match

YouTube est idéal pour les vidéos destinées à un large public, visant à maximiser la visibilité, le référencement et la viralité, comme les campagnes de communication grand public ou les événements promotionnels. N’oublions pas que YouTube est avant tout un réseau social.

Une plateforme vidéo d’entreprise s’impose pour les vidéos qui nécessitent un contrôle renforcé, une sécurité accrue, une personnalisation ou des restrictions d’accès, comme les vidéos internes, formations, présentations institutionnelles ou pour des contenus avec des enjeux stratégiques ou de confidentialité.

En fonction des objectifs spécifiques de votre communication, il peut être judicieux d’utiliser les deux solutions en parallèle, en publiant certaines vidéos sur YouTube pour maximiser la portée et susciter des interactions avec le grand public, tout en hébergeant les vidéos plus sensibles ou internes sur une plateforme pour entreprises.

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